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Política de Contenido y Denuncia de Contenido Ilegal

Última actualización: 11 de julio de 2026 Entidad operadora: el operador de ohyeah.love / Domicilio registrado: Región Administrativa Especial de Hong Kong

Esta página describe las normas de contenido de ohyeah.love (en adelante, «el Sitio») y explica cómo cualquier persona puede denunciarnos contenido presuntamente ilegal, en especial el que involucre a menores de edad. El Sitio aplica una política de tolerancia cero (zero-tolerance) frente al material de abuso sexual infantil (CSAM, Child Sexual Abuse Material). Le rogamos que lea primero la sección «Qué es el Sitio», a fin de comprender su naturaleza técnica; ello resulta esencial para entender qué podemos hacer y cómo tramitamos las denuncias.

1. Qué es el Sitio (y qué no es)

  • El Sitio es una plataforma de curaduría y reseñas de contenido para adultos. Redactamos reseñas, calificaciones e índices por categorías sobre los vídeos para adultos publicados en sitios de origen de terceros.
  • El Sitio no aloja, no sube, no produce, no transcodifica ni almacena ningún archivo de vídeo. Todos los vídeos están alojados en sitios de origen de terceros, sin relación de dependencia ni de control con el Sitio.
  • Los enlaces hacia los sitios de origen incluidos en el cuerpo de las reseñas están marcados con rel="sponsored nofollow"; al hacer clic, se produce la redirección al sitio de origen. La visualización, la reproducción y la distribución del contenido tienen lugar en el sitio de origen y se rigen por los términos propios de dicho sitio y por la legislación aplicable.
  • El Sitio solo almacena en caché en sus servidores las miniaturas de portada, para su presentación en los listados; no almacena en caché ni crea réplicas de los vídeos completos.
  • El Sitio carece de sistema de cuentas de usuario y no acepta ninguna forma de subida de contenido por parte de los usuarios (sin contenido generado por usuarios / UGC). Por tanto, cada elemento que aparece en el Sitio procede de nuestro proceso interno de curaduría y ha superado una revisión humana; no se trata de aportaciones del público.

En otras palabras: el Sitio no es un alojador de contenido, sino un directorio y medio de reseñas que apunta a contenido alojado en otros sitios. Esta distinción determina que nuestras vías de actuación sean diferentes según el tipo de denuncia (véase la Sección 5).

2. Contenido absolutamente prohibido

Con independencia de su procedencia, el siguiente contenido está absolutamente prohibido en el Sitio, ya sea como objeto de reseña, de indexación, de enlace o de presentación en forma de miniatura. En cuanto se detecte o se reciba una denuncia válida, se retirará de inmediato y se procederá conforme a la Sección 4:

  1. Material de abuso sexual infantil (CSAM): cualquier contenido que involucre, represente o insinúe a personas reales menores de 18 años (o de la edad superior que establezca la legislación aplicable) realizando actos sexuales o presentadas de forma sexualizada; así como cualquier contenido de sexualización (sexualization) que tenga por objeto a menores de edad. Es la línea roja absoluta de máxima prioridad: tolerancia cero.
  2. Apariencia de minoría de edad (apparent minor): aunque no pueda confirmarse la edad real, siempre que la apariencia, el escenario, las etiquetas o el contexto apunten razonablemente a un menor de edad, se aplicará con el máximo rigor el procedimiento previsto para el CSAM (véase la Sección 3). Ello incluye el contenido que utiliza la minoría de edad como reclamo («parece menor de edad», «disfrazado de estudiante/niño»), aun cuando se afirme que los intérpretes son mayores de edad.
  3. Contenido no consentido (non-consensual): violación, agresión sexual, sumisión química, grabaciones y filmaciones ocultas, «pornografía de venganza» (revenge porn), imágenes íntimas captadas o difundidas sin el consentimiento de la persona afectada, y ultrafalsificaciones (deepfakes) que inserten a personas reales en contenido pornográfico sin su consentimiento.
  4. Bestialismo (bestiality): contenido que involucre actos sexuales entre personas y animales.
  5. Trata de personas y explotación sexual: cualquier registro de contenido que involucre coacción para el comercio sexual, trata de personas o prostitución forzada.
  6. Otros contenidos gravemente ilegales: necrofilia, combinación de violencia o tortura real grave con actos sexuales, y cualquier otro contenido sexual expresamente prohibido por la legislación de la jurisdicción aplicable.

Las valoraciones anteriores no se basan en «la edad declarada por los intérpretes» ni en «las etiquetas del sitio de origen»; ante cualquier duda razonable, la actuación estricta prevalece sobre la conservación del contenido.

3. Tolerancia cero frente al contenido presuntamente relacionado con menores y compromiso por escrito (Compromiso de Tolerancia Cero frente al CSAM)

El Sitio se compromete solemnemente y por escrito a lo siguiente:

  • Retirada inmediata en cuanto se detecta (remove on detection): todo elemento identificado como CSAM o como presuntamente relacionado con menores, en cuanto sea marcado, ya sea automáticamente por el sistema o manualmente, se retira de inmediato del Sitio (eliminación de la reseña, del índice y de la miniatura de portada almacenada en la caché local), sin esperar a la conclusión de la revisión: primero se retira, después se verifica.
  • Bloqueo permanente del sitio de origen (source ban): todo sitio de origen de terceros en el que se confirme la aparición de CSAM o de contenido presuntamente relacionado con menores será incluido con carácter permanente en la lista de bloqueo; el Sitio dejará de recopilar, reseñar o enlazar cualquier contenido de dicha fuente, y sus elementos históricos serán igualmente eliminados.
  • Preservación de pruebas y denuncia conforme a la ley (preserve & report): al mismo tiempo que se retira el contenido, preservaremos en la medida de lo posible, conforme a la legislación aplicable, las pruebas técnicas necesarias (como la URL, las marcas de tiempo de la recopilación, la identificación del sitio de origen y el hash de la portada), a fin de denunciarlo ante los organismos que se indican a continuación y de colaborar con las autoridades, evitando su difusión ulterior en la medida en que la ley lo permita.
  • Denuncia por escrito ante los organismos competentes, según la jurisdicción vinculada al contenido y al tráfico:
    • Estados Unidos: denuncia ante la CyberTipline del NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) (https://report.cybertip.org).
    • Brasil: denuncia ante SaferNet Brasil (https://new.safernet.org.br) y ante el Disque 100 (Disque Direitos Humanos); y, según proceda, colaboración con la Policía Federal de Brasil (Polícia Federal).
    • Otras regiones: denuncia ante la línea de denuncia del país correspondiente dentro de la red INHOPE, o ante las autoridades policiales competentes del lugar.
    • El organismo destinatario final de la denuncia se determinará conforme a la legislación aplicable del lugar de registro de la entidad operadora, del lugar de procedencia del contenido y del lugar en que se encuentren los usuarios.
  • Sin margen alguno de «tolerancia»: el Sitio no admite apelaciones, restauraciones ni solicitudes de «reevaluación» respecto de este tipo de contenido; la retirada y el bloqueo, una vez ejecutados, no se revierten.

Aclaración: dado que el Sitio no aloja los vídeos completos, lo que denunciamos ante los organismos citados son, por lo general, «los enlaces que apuntan al CSAM, el sitio de origen y las pruebas relativas a las portadas», junto con las medidas de retirada y bloqueo que hayamos adoptado. Si la miniatura almacenada en nuestra caché local constituyera por sí misma material ilegal, destruiremos de inmediato dicha caché y trataremos su copia probatoria conforme al procedimiento de denuncia (según las directrices del organismo correspondiente).

4. Canal de denuncia abierto al público (Cómo denunciar)

Cualquier persona (sin necesidad de registro ni de cuenta) puede denunciarnos cualquier contenido del Sitio. Agradecemos especialmente las denuncias relativas a contenido presuntamente relacionado con menores o no consentido: este tipo de denuncias recibe la máxima prioridad de tramitación.

Vías de denuncia

  • Correo específico de denuncias (abuse): [email protected] (también puede utilizarse el contacto general [email protected])
  • Urgencias / línea específica CSAM: indique en el asunto «URGENT-CSAM» y envíe el mensaje a [email protected]
  • Denuncia dentro del Sitio: cada página de contenido dispone de un botón «Denunciar (Report)» desde el que puede presentarse la denuncia directamente.
  • Para las reclamaciones de tipo DMCA / derechos de autor, consulte la Política de Derechos de Autor y DMCA y contacte con: [email protected] (las reclamaciones de derechos de autor y la denuncia de contenido ilegal de esta página son dos procedimientos distintos).

Qué conviene incluir en la denuncia

  1. Ubicación concreta: la URL de la página del Sitio o el título del elemento afectado.
  2. Categoría del problema: a cuál de las categorías de la Sección 2 pertenece (por ejemplo, «presunto menor», «no consentido / grabación oculta», «bestialismo», etc.).
  3. Motivación: por qué considera usted que dicho contenido es ilegal o infractor (cualquier indicio resulta útil; basta una breve explicación).
  4. (Opcional) Sus datos de contacto: para poder responderle o verificar detalles en caso necesario. Las denuncias anónimas se tramitan igualmente.

No adjunte, reenvíe ni enlace en el correo de denuncia ninguna imagen ni archivo de vídeo real presuntamente constitutivo de CSAM. Basta con facilitar la URL de la página del Sitio y una descripción textual; la difusión de este tipo de material puede constituir por sí misma una conducta ilegal.

Nuestros plazos de tramitación (SLA de respuesta)

  • Presunto menor / CSAM: tramitación inmediata y prioritaria desde la recepción; el objetivo es completar la retirada y el bloqueo del sitio de origen en cuestión de horas e iniciar el procedimiento de denuncia previsto en la Sección 3. Este tipo de denuncias no hace cola ni espera a los días laborables.
  • Contenido no consentido / otros contenidos gravemente ilegales (categorías 3–6 de la Sección 2): objetivo de completar la verificación inicial y la retirada en un plazo de 24–48 horas.
  • Infracciones generales o denuncias con información insuficiente: normalmente se verifican y tramitan en un plazo de 7 días hábiles.
  • Comunicaremos el resultado de la tramitación siempre que sea técnicamente viable y el denunciante haya facilitado datos de contacto; no obstante, por consideraciones de seguridad y legales, no divulgamos los detalles concretos de la tramitación de los casos relacionados con CSAM.

5. Cómo tramitamos los distintos tipos de denuncia (explicación de las diferencias de tratamiento)

Dado que el Sitio no aloja vídeos, adoptamos, según el tipo de denuncia, medidas distintas pero igualmente eficaces:

  • Respecto del contenido ilegal relacionado con menores, no consentido y similares: eliminamos del Sitio la reseña, la indexación y la miniatura almacenada en caché, cortamos cualquier derivación de tráfico del Sitio hacia dicho contenido, bloqueamos el sitio de origen y, cuando proceda, presentamos la denuncia externa correspondiente. No podemos eliminar el vídeo original alojado en el sitio de origen (no está bajo nuestro control), pero haremos todo lo posible para que deje de poder ser descubierto o accedido a través del Sitio, y lo pondremos en conocimiento del sitio de origen y de los organismos competentes.
  • Respecto de las reclamaciones de derechos de autor / DMCA: se tramitan conforme al procedimiento de notificación y contranotificación de la Política DMCA, en lo relativo a las reseñas y enlaces del Sitio.
  • Respecto de los problemas sistémicos a nivel de sitio de origen (por ejemplo, la aparición reiterada de infracciones en un mismo sitio de origen): se activa una evaluación del sitio de origen; en los casos graves, bloqueo permanente.

6. Nuestros controles internos de contenido (Salvaguardias internas)

Para hacer efectivos los compromisos anteriores, el Sitio dispone de compuertas procedimentales (procedural gates) en las fases de recopilación y publicación:

  • Compuerta de publicación con revisión humana (human-in-the-loop gate): el proceso automático de recopilación genera únicamente «borradores (draft)»; cualquier elemento debe superar una revisión humana antes de publicarse, lo que impide que contenido no revisado se haga público directamente.
  • Retirada automática del contenido presuntamente relacionado con menores (auto-takedown): en cuanto la detección interna (incluidas las señales de etiquetas, palabras clave e imagen) marca un contenido como presuntamente relacionado con menores, el elemento se retira automáticamente y pasa al procedimiento de revisión humana y de denuncia, conforme al principio de «primero retirar, después verificar».
  • Lista permanente de sitios de origen bloqueados (permanent source ban): los sitios de origen en los que se confirme la aparición de contenido infractor entran en la lista de bloqueo permanente, y el sistema de recopilación rechaza, con base en ella, volver a recopilar de dichas fuentes.
  • Conservación mínima de datos: el Sitio no dispone de cuentas ni realiza análisis de comportamiento. Los datos relacionados con las denuncias y la seguridad se limitan a: una cookie anónima de dispositivo con vigencia de un año (pk_did, utilizada para la deduplicación de lo «ya visto»), el hash de IP registrado en el momento de la denuncia (ip_hash) y la confirmación local de edad (localStorage). Los eventos agregados de enlaces salientes/patrocinados se conservan por un máximo de 90 días únicamente para medir el rendimiento de los enlaces y diagnosticar abusos; no se usan para elaborar perfiles individuales. Véase la Política de Privacidad.

7. Colaboración con las autoridades policiales

  • El Sitio colaborará activamente con las autoridades policiales y los organismos competentes con jurisdicción en las investigaciones sobre CSAM y otros contenidos gravemente ilegales.
  • Cuando recibamos un requerimiento legal válido y eficaz (como una orden judicial, una citación o una solicitud formal de una autoridad policial), o en virtud de obligaciones legales de denuncia obligatoria, facilitaremos, dentro del marco de la legislación aplicable, los registros pertinentes que obren en nuestro poder (como las URL de los elementos, las marcas de tiempo de la recopilación, la identificación del sitio de origen, los hash de IP y las copias probatorias de las portadas en caché).
  • Respecto del CSAM confirmado, presentamos proactivamente la denuncia ante el NCMEC / SaferNet / Disque 100 o el organismo que corresponda, sin que ello esté supeditado a la recepción de un requerimiento policial.
  • Las comunicaciones de las autoridades policiales y de los organismos deben dirigirse a: [email protected].
  • La notificación de los procedimientos legales y la respuesta a los mismos se rigen por el lugar de registro de la entidad operadora y por la legislación aplicable.

8. Legislación aplicable a esta política y actualizaciones

  • Esta política está concebida para cumplir, entre otras, las siguientes normas: la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y la normativa conexa de protección de la infancia; los requisitos sobre tratamiento de contenido ilegal de la Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA) y del GDPR; y la legislación de los Estados Unidos sobre denuncia obligatoria del CSAM (como 18 U.S.C. §2258A). Su ámbito concreto de aplicación se determina conforme al lugar de registro de la entidad operadora y al lugar en que se encuentren los usuarios.
  • Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento; las actualizaciones se publicarán en esta página con indicación de la fecha.
  • Descargo de responsabilidad: esta página no constituye asesoramiento jurídico respecto de ningún supuesto concreto.

Para presentar una denuncia, contacte con: [email protected] — Nos comprometemos a tratar de forma inmediata, prioritaria y rigurosa toda denuncia relacionada con la seguridad de los menores.